河北安防報警網絡有限公司保定分公司

【公司簡介】河北安防報警網絡有限公司保定分公司成立于2009年3月，位于保定市競秀區朝陽北大街487號，辦公面積約700平方米，公司設有完整的人員組織架構，涵蓋綜合部、財務部、市場部、技術工程部、客戶服務部，為雄安新區、保定地區及周邊地區穩定發展提供公共安全運營服務。

【一級資質】河北安防保定分公司是公安廳認證的安防壹級資質單位，獲得了ISO9001：2015質量管理體系認證證書、ISO14001：2015環境管理體系認證證書、ISO45001:2018職業健康安全管理體系認證證書。秉承“以誠信態度做人，以專業操守做事”的企業文化理念，著力打造“最具有競爭力的公共安全運營服務提供商”。一直致力于為客戶提供優質的工程和服務。

【服務領域】經過多年努力，河北安防保定分公司在雄安新區及保定地區發展金融系統、石油化工系統、通訊系統、政府機關、槍庫、門市及家庭固定聯網用戶、移動目標聯網用戶達三千余戶，構建了從用戶到公安機關、全天候對聯網用戶實時監測、對聯網用戶所報警情進行排查篩選的綜合性防控網絡。在有效地提高社會安全防范的同時，減少了無效的公安出警次數，已制止并協助當地公安機關破獲治安案件百余起，為聯網用戶挽回經濟損失上百萬元。

【報警網絡系統】在已建網絡基礎上提升整合，分為固定目標監控、GPS移動目標監控、治安信息網絡系統、視頻監控聯網平臺四大類，組成一個由用戶到公安機關，集多功能、全方位技術防范和接處警為一體的高科技自動報警網絡系統。該系統具有自動探測、報警中心控制、計算機分類、地理信息定位、治安特殊行業信息管控等綜合性服務功能，能夠區分盜警、搶警、急救、火警等多種警情，同時在主管部門建立監控終端并實施聯網。對社會上也可與小區智能系統聯網，具有門禁、樓宇對講、家居安防等功能；GPS定位具備全國電子地圖遠程監控、跟蹤定位、遙控熄火等功能。

【視頻監控工程】河北安防保定分公司是一家專業從事現場堪查，設計，施工，維護保養服務的安防公司。從事數字視頻監控、遠程監控、 視頻會議，智能化小區的設計安裝，為客戶提供監控設施配套方案。目前已承攬了保定市車管所視頻監控工程、保定市全線路工務段視頻監控工程、唐縣匯澤村鎮銀行的視頻監控工程、滄州銀行保定分行視頻監控工程、清苑邢農商銀行的視頻監控工程、邯鄲銀行保定分行視頻監控工程、中信銀行視頻監控工程以及涉及到金融單位的視頻復核系統工程等大中型項目。

【服務保障】公司成立以來，以過硬的專業技術、高質量的服務體系，受到客戶高度評價。我們的目標是成為最具競爭力的專業安全防范運營商和綜合信息服務提供商。保定分公司秉承“以科技開拓市場，以誠信服務用戶”的工作理念，樹立“服務精心、服務真誠、尊敬用戶、保障信譽”的服務思想，以優質服務為核心規范員工的言行標準，依據《質量管理手冊》建立完善的設計施工服務保障體系，配備專職售后服務人員和車輛，為用戶提供優質、快捷的售后服務，以確保系統時刻處于良好工作狀態，達到有效的安全防范目的。在具體措施方面，我們有如下服務承諾：

一、竣工后，我方負責為使用單位準備產品使用手冊及相關資料，負責對設備聯網的技術支持。

二、24小時技防綜合服務中心。

24小時電話客服部負責24小時值機調度，接到用戶報修后，使用方打電話咨詢或要求提供維修服務時，可立即答復。

中心可提供7×24小時電話技術支持服務，節假日全天候值守。服務內容涵蓋：用戶前端警情與設備故障監測、操作咨詢與指導、故障受理、維修計劃回復、維修進度跟蹤監督、投訴受理與整改措施反饋等。

三、培訓及技術支持

1、我方在每項工程結束后，對用戶單位操作人員進行初、高級培訓。培訓的方式、時間及地點，由雙方商定。

2、培訓效果：培訓應達到操作人員按規程操作，常用功能使用及簡單故障的排除。

3、工程竣工時我公司將會把印有售后服務熱線電話的標簽附在機器上，方便用戶聯系、使用。

地 址：河北省保定市競秀區朝陽北大街487號

電 話：0312-3131110 / 3158110

傳 真：0312-3131321